用户在查询完成后如果点击了锁定查询设置,将不能再进行查询,想要解锁查询锁定就要联系老师或者管理员进行解锁操作。老师和管理员在收到解锁联系后,可以登录云查询系统进行以下解锁操作:
在主页中点击查询采集【管理】进入查询管理页,在相应的查询列后方点击统计编辑功能就可以看到用户查询锁定情况了,最后选择需要解锁的用户点击上方取消锁定就完成解锁查询操作了。
详细操作点击下方视频播放按钮进行观看教程
老师或者管理员解锁查询成功后,用户便可以继续进行查询了。